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优惠活动-腾讯云为客户打造了直播电商解决方案

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2019年「618大促」告一段落。作為上半年規模最大的促銷活動,各大電商平台給出了最大的優惠力度,成績也都再創新高。

比如,針對美妝直播場景,騰訊云為客戶提供定製的高碼率視頻流加上美顏插件,主播在展示美妝等產品更容易打動受眾。電商平台上,有用手機進行直播的小型場次,也有平台方請明星用專業設備來進行的大型直播活動,騰訊雲通過私有協議+RTMP標準協議的混合兼容,可以靈活適應不同的併發場景和設備。

大促期間,騰訊的安全能力可以為電商平台提供鎧甲。騰訊雲大禹防護可提供高達1.7T的流量清晰防護能力和和30線BGP接入線路,保證業務連續性的同時提供超低延時的接入體驗,保證客戶遭遇DDoS 攻擊時,也不影響業務順利進行。天御則保證「優惠券給對人」,在搶購、拼團、砍價等環節,通過「活動防刷」等能力,保證大促期間的優惠券不會被羊毛黨薅走,也避免企業物資被黑灰產低價薅去高價變賣。

網紅的帶貨能力有目共睹,為了讓網紅和粉絲互動更多,越來越多的電商平台開始試水「直播電商」。依託業內領先的視頻和通信解決方案,結合直播電商在業務實踐中的痛點,騰訊云為客戶打造了直播電商解決方案。

為保障大促順利進行,騰訊雲提前調度資源、組織駐場團隊,提供了全方位的保障方案。今年「618大促」期間,騰訊雲新增的計算資源相比去年翻了一倍,整體的CDN和帶寬峰值較去年也有明顯提升。騰訊的安全能力也一路護航,本次「618大促」期間,電商平台的「活動防刷」總防護次數達到16億,防護住2.7億張優惠券,保證不被惡意薅走。

誰在背後支持「剁手」?雖然都是大促,不同電商平台的模式不同、促銷策略不同,流量峰值出現的時間也不同。比如,京東在6月18日凌晨,流量猛增,早就「加車完成」的買家目的明確,到點就搶。蘑菇街則「錯峰」運營,晚上21點開始派發優惠券,並在22點迎來流量小高峰。

此外,商家在直播時,可以自動開啟雲端錄製,主播手動截流,生成短視頻。通過短視頻的二次傳播,可以再次導流,形成新的流量轉化。

面對充滿不確定性的流量峰值,騰訊雲CDN有超高的帶寬儲備,足以應對促銷活動時爆發性的用戶訪問請求,快速伸縮的負載均衡CLB可以實時調整集群規模以適應促銷流量的增長,無需人工介入。大促過後,電商業務恢復到正常狀態,不再需要額外的計算資源。騰訊雲的彈性擴縮架構,可以將資源回收,讓客戶的成本更可控。

通過騰訊雲的大數據解決方案,電商平台可以更精準地描繪出用戶畫像,實時推薦用戶「可能喜歡」的產品。通過用戶的點擊、瀏覽、搜索等信息,利用Spark Streaming等流式大數據工具, 實時處理分析用戶行為, 並快速做出應用的變更與推薦。在電商流量越來越貴的今天,更精準的推薦意味着更高的購買可能性,也能夠提升用戶留存率。

「剁手」還有哪些姿勢?伴隨着電商行業成熟度越來越高,各大平台的SKU數量也越來越多,用戶面對海量商品難免「挑花眼」。什麼樣的產品才是用戶需要的?如何猜中用戶喜歡的商品、提升轉化率?

今日关键词:不救人司机被刑拘